Zahlung & Versand

Zahlungsarten

Bei naschiversum.com kannst Du bequem und sicher mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

PayPal
Kredit- und Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard)
Apple Pay und Google Pay
Klarna
SEPA-Lastschrift

Welche Zahlungsarten Dir konkret zur Verfügung stehen, siehst Du im Bestellprozess. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Limited (Dublin, Irland), bei PayPal über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg). Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert.

Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit bei der Zahlungsart nichts anderes angegeben ist (z. B. Zahlungsziel beim Klarna Rechnungskauf).

Gutscheine

Geschenkgutscheine und Aktionsgutscheine kannst Du im Bestellprozess vor dem Absenden Deiner Bestellung einlösen. Reicht das Guthaben nicht aus, zahlst Du den Restbetrag einfach mit einer der oben genannten Zahlungsarten. Alle Details findest Du in § 5a unserer AGB.

Versand

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab dem 1. Januar 2027 planen wir den Versand innerhalb der EU.

Versandkosten: 4,50 € bei einem Bestellwert unter 45,00 €
Versandkostenfrei ab 45,00 € Bestellwert
Kein Mindestbestellwert
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Versanddienstleister: DHL und GLS

Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Deinem Zahlungsauftrag, bei Zahlung per Lastschrift oder auf Rechnung am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Lieferzeit auf ein Wochenende oder einen Feiertag am Lieferort, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Alle Bestellungen verschicken wir aus unserem Lager in Hamburg. Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Teillieferungen

Ist ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar, liefern wir nur dann in Teilen, wenn das für Dich zumutbar ist. Die zusätzlichen Versandkosten übernehmen in diesem Fall wir.

Schokolade im Sommer

Schokolade und andere hitzeempfindliche Produkte verpacken wir bei hohen Temperaturen besonders sorgfältig. Ist ein sicherer Versand nicht möglich, melden wir uns bei Dir: Du kannst den Versand dann verschieben oder Deine Bestellung kostenfrei stornieren.

Transportschäden

Bitte prüfe Dein Paket bei Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen und melde uns Schäden möglichst schnell an shop@naschiversum.com. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon natürlich unberührt – Du hilfst uns aber, den Schaden beim Versanddienstleister geltend zu machen.

Fragen zu Zahlung oder Versand? Schreib uns an shop@naschiversum.com oder ruf uns an unter +49 40 35961047 (9–17 Uhr).